Condiciones generales
§1 Validez de las condiciones
Las entregas, prestaciones y ofertas de la tienda online de Sinora GmbH (CHE-352.115.391), Im Bruggen 17, 8906 Bonstetten, se realizan exclusivamente sobre la base de estas condiciones generales, incluso si no se acuerdan expresamente de nuevo. Al realizar el pedido de la mercancía o la prestación, se consideran aceptadas estas condiciones. Por la presente se rechazan las condiciones generales de compra del cliente. Las desviaciones de las condiciones generales de contratación solo serán efectivas si Sinora GmbH las confirma por escrito.
§2 Oferta y celebración del contrato
Las ofertas de Sinora GmbH en listas de precios y anuncios no constituyen una oferta legalmente vinculante, sino una invitación al cliente a realizar un pedido vinculante para este. Las ofertas como las devoluciones revisadas y las liquidaciones están excluidas de la obligatoriedad de la disponibilidad. Al hacer clic en el botón de pedido de la tienda online, el cliente realiza un pedido vinculante de los productos que figuran en la página de pedido. Sinora GmbH confirma la recepción del pedido inmediatamente después de recibirlo. Los pedidos solo son vinculantes para Sinora GmbH tras la confirmación por escrito del pedido. Si, tras la confirmación del pedido, se constata que no es posible entregar la mercancía o que se ha producido un error en el precio, se cancelará el pedido o, en caso de errores en el precio, si la mercancía ya ha sido entregada, se reclamará al cliente la diferencia de precio. En caso de errores en el precio, el cliente tiene derecho a devolver la mercancía a Sinora GmbH si no está de acuerdo con el cobro posterior de la diferencia de precio. En cualquier caso, el cliente no podrá hacer valer ninguna otra reclamación contra Sinora GmbH o un proveedor. Los datos que figuran en la documentación de venta (dibujos, ilustraciones, dimensiones, pesos y otras prestaciones) solo deben entenderse como valores orientativos y no constituyen una garantía de propiedades, a menos que se indiquen expresamente por escrito como vinculantes. Si un cliente supera su límite de crédito con un pedido, Sinora GmbH quedará exenta de la obligación de entrega. Sinora GmbH no vende bebidas alcohólicas a menores de 16 años ni bebidas espirituosas a menores de 18 años. Sinora GmbH se reserva el derecho de comprobar la edad antes de entregar o suministrar la mercancía.
§3 Precios
Son determinantes los precios indicados en la confirmación del pedido. Estos se fijan para los productos en stock en el momento del pedido. En caso de dificultades de suministro y compras, se aplicará el precio del día en que se realice el pedido. Los precios se expresan en francos suizos, incluyen el IVA legal y, salvo que se acuerde lo contrario, no incluyen los gastos de transporte. Los precios actuales se publican en la tienda online, salvo cambios de precios y errores.
§4 Condiciones de entrega
La entrega solo se realiza a direcciones de entrega dentro de Suiza y el Principado de Liechtenstein. Las fechas y plazos de entrega no son vinculantes, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito. La indicación de determinados plazos y fechas de entrega por parte de Sinora GmbH está sujeta a la entrega correcta y puntual a Sinora GmbH por parte de los proveedores y fabricantes. En el momento de la entrega y el montaje, el cliente debe garantizar la accesibilidad de la mercancía. Las diferencias de cantidad visibles deben comunicarse por escrito a Sinora GmbH y al transportista inmediatamente después de la recepción de la mercancía, y las diferencias de cantidad ocultas en un plazo de 4 días después de la recepción de la mercancía. Las reclamaciones relativas a daños, retrasos, pérdidas o embalajes defectuosos deben comunicarse inmediatamente después de la recepción del envío.
§5 Retraso en la aceptación
Si, tras la expiración de un plazo adicional que se le haya fijado, el cliente se niega a aceptar los artículos entregados o declara que no desea aceptar la mercancía, Sinora GmbH podrá negarse a cumplir el contrato y exigir una indemnización por incumplimiento. Sinora GmbH tiene derecho a exigir al cliente, a su elección, una indemnización por daños y perjuicios equivalente al 25 % del precio de compra acordado o la compensación por los daños efectivamente sufridos.
§6 Transferencia del riesgo
El riesgo se transfiere al cliente tan pronto como el envío se entrega a la empresa encargada del transporte. Si el envío se retrasa o se hace imposible sin culpa de Sinora GmbH, el riesgo se transfiere al cliente en el momento en que se notifica que el envío está listo. La asunción de los gastos de transporte por parte de Sinora GmbH, acordada en casos individuales, no influye en la transferencia del riesgo.
§7 Garantía
Sinora GmbH o el proveedor/fabricante garantizan durante 2 años a partir de la entrega que el producto solicitado está libre de defectos y es funcional, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito. Si no se siguen las instrucciones de funcionamiento o mantenimiento, se realizan modificaciones, se sustituyen piezas o se utilizan materiales consumibles que no se ajustan a las especificaciones originales, se anulará cualquier garantía, en la medida en que el defecto sea atribuible a ello. Esto también se aplica si el defecto se debe a un uso, almacenamiento y manipulación inadecuados de los dispositivos, o a la intervención de terceros, así como a la apertura de los dispositivos. Las desviaciones insignificantes de las propiedades garantizadas de la mercancía no dan lugar a derechos de garantía. Queda excluida la responsabilidad por el desgaste normal, así como por los materiales de consumo/accesorios/pilas incluidas/baterías incluidas o incorporadas. Si se da un caso de garantía, existe el derecho a reparación, sustitución o rescisión. La elección del tipo de subsanación del defecto corresponde a Sinora GmbH. Si Sinora GmbH decide rescindir el contrato, se realizará un abono al precio actual (como máximo, el precio de venta en el momento del pedido). La duración de la garantía no se interrumpe por un posible caso de garantía, sino que continúa. La sustitución de piezas, módulos o dispositivos completos no da lugar a nuevos plazos de garantía. Solo el cliente directo tiene derecho a reclamar la garantía frente a Sinora GmbH, y dicha garantía no es transferible. Se excluye por completo la garantía legal.
§8 Pago
Compra a cuenta con opción de pago a plazos (POWERPAY) MF Group / POWERPAY, como proveedor externo de servicios de pago, ofrece la forma de pago «compra a cuenta». Con la factura individual, puede pagar fácilmente su compra en línea mediante factura. Si no realiza el pago en el plazo establecido, recibirá una factura mensual con el resumen del pedido al mes siguiente. Al celebrar el contrato de compra, POWERPAY se hace cargo de la factura emitida y se encarga de las modalidades de pago correspondientes. Al comprar a cuenta, usted acepta, además de nuestros Términos y condiciones generales, los Términos y condiciones generales de POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb). Recibirá la factura gratuitamente por correo electrónico. Al comprar a cuenta, usted acepta los Términos y condiciones generales de POWERPAY (powerpay.ch/de/agb), siempre que disponga de una dirección de correo electrónico válida.
§9 Gastos de reclamación y cobro
Si el cliente incurre en mora, Sinora GmbH le enviará una reclamación por escrito o por correo electrónico. Sinora GmbH se reserva el derecho de cobrar gastos de reclamación por las reclamaciones emitidas. Si las reclamaciones no surten efecto, Sinora GmbH podrá ceder la deuda a una empresa externa encargada del cobro. La empresa encargada del cobro reclamará los importes pendientes en su propio nombre y por cuenta propia, y podrá cobrar gastos de tramitación adicionales.
§10 Recargo por cantidad mínima
Para pedidos de hasta 100,00 CHF, Sinora GmbH cobrará un recargo por cantidad mínima de 9,00 CHF.
§11 Limitación de responsabilidad
Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios derivados de la imposibilidad de prestar el servicio, del incumplimiento del contrato, de la culpa en la celebración del contrato y de actos ilícitos, tanto contra Sinora GmbH como contra auxiliares y sustitutos, salvo en caso de dolo o negligencia grave. Se rechaza cualquier responsabilidad por daños consecuentes derivados del uso de los productos.
§12 Derechos de autor / Garantía del software
En la medida en que el software forme parte del volumen de suministro, se cederá al cliente únicamente para su reventa única o para su propio uso, es decir, el cliente no podrá copiarlo ni cederlo a terceros para su uso. El software está excluido de todas las disposiciones de garantía que figuran en los formularios. Se aplicarán exclusivamente las disposiciones del contrato de licencia del fabricante. Las empresas, marcas, marcas comerciales, imágenes y logotipos utilizados en la tienda online de Sinoa GmbH son propiedad de sus respectivos propietarios.
§13 Protección de datos
Sinora GmbH se compromete a cumplir con las disposiciones legales en materia de protección de datos al tratar los datos de los clientes. Para más información sobre el tratamiento de los datos de los clientes, consulte la declaración de protección de datos separada. La declaración de protección de datos forma parte integrante de las presentes condiciones generales de contratación. Al aceptar las condiciones generales de contratación, el cliente también acepta la declaración de protección de datos.
§14 Jurisdicción
Affoltern am Albis es la jurisdicción exclusiva para todos los litigios que se deriven directa o indirectamente de la relación contractual. La relación jurídica se rige por el derecho suizo.
§15 Disposiciones finales
Sinora GmbH se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de contratación en cualquier momento. Si alguna de las disposiciones de las presentes condiciones generales de contratación fuera ineficaz, ello no afectará a la eficacia de las demás disposiciones ni a las condiciones generales de contratación en su conjunto. En lugar de la disposición ineficaz, se aplicarán las disposiciones legales pertinentes.
